新时代的微生活——致微博的一份建议书

本文以微博产生、发展的过程为主线,探讨了微博产生的技术背景和社会背景,论述了微博对社会造成的正面和负面的影响,并提出了从网友、政府、微博运营部门三方面共同努力来营造良好微博、互联网环境的建议。

一、什么是微博

(一)维基百科对微博的定义

微博,即微型博客(microblogging 或 microblog),维基百科将其定义为“一种允许用户及时更新简短文本(通常少于200字,在中国大陆通常少于140字)并可以公开发布的博客形式”。它允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。随着发展,这些讯息可以被很多方式传送,包括短讯、实时讯息软件、电子邮件、MP3 或网页。一些微博客也可以发布多媒体,如图片或影音剪辑和出版。

微博的代表网站是twitter,这个词甚至已经成为微博的代名词。Twitter的维基描述是:Twitter(非官方中文名称:推特)是一个社交网络及微博客服务。用户可经由SMS、即时通信、电邮、Twitter网站或者Twitter客户端软件(如Twitter rific)输入最多140个字的文字更新。

国内最具代表性的微博是新浪微博。新浪微博的描述是:新浪微博(又称新浪围脖)是一个由新浪网推出,提供微型博客服务的类Twitter网站。用户可以通过网页、WAP页面、外部程序和手机短信、彩信等发布140汉字(280字符)以内的消息,并可上传图片和链接视频。

(二)微博的特点

微博的特点比较明显,但是优于传统媒体和其他网络网络媒体的特点又比较多,我简单概括为以下几点:

[if !supportLists](1) [endif]简单便捷性

我们只要轻轻点下鼠标,或者键盘,就可以发感慨、晒心情,每个人是接受者的同时又都是传播者,所以每个人都是一个“自媒体”。微博与普通博客最大的区别在于,前者在内容、文本规格方面都小于后者。

[if !supportLists](2) [endif]即时性(随时随地性)

由于微博的技术门槛比较低,我们随时随地都可以进行现场的记录,传递突发事件等,比如:甘肃舟曲泥石流、上海大火直播、宜黄县拆迁事件等。另外,由于其发布的渠道比较多,除电脑网页外,比如QQ、MSN、邮件等都可以随时发布。特别是手机平台使即时性得到了更好的发挥,即使在没有网络的地方,通过手机同样可以更新内容。

[if !supportLists](3) [endif]裂变性

微博体现了一种“follow”的关系,信息会在短时间内得到关注,互相转发产生“辐射”,信息如同裂变一样得到快速的传播。特别是微博的转发功能,即使你一个字也不写,也可以成为微博内容的“创作者”。

二、微博的历史和现状

(一)微博的历史

最早提出微博理念的是埃文·威廉姆斯(Evan Williams),他创办的微博Twitter(twitter本义是小鸟的叽叽喳喳声)是世界上最早提供微博服务的网站。并且,他还是全球博客托管公司OBVIUS的创始人。Twitter在面世的一年时间内,并未引起网络用户和市场的关注,直到2007年3月,在美国德州的西南偏南音乐节上(South by South West Music,Film and Interactive Conferences and Fsstivals)上,第一次博得了公众的眼球。在这次音乐节上,主办方别出心裁,将Twitter连接在演唱会旁边的大显示屏上,所有与会者可以通过手机登录Twitter,即时发布自己的感受和想法。Twitter通过这次演唱会迅速吸引了年轻人的注意和兴趣。

也是在这次演唱会后,Twitter在知名流量统计网ALEXA排名,从1000名开外的一个小网站,跃居到650名。从2007年12月到2009年6月,Twitter独立访客数量的一直保持增长态势,在2008年12月的增幅一度高达752.9%。截至2011年4月,Twitter全球用户数量已经超过1.05亿。而且,每天仍以30万新用户的速度递增。其中,大部分用户来自美国以外的其他市场。甚至美国总统奥巴马就用其进行拉票选举。

在我国,也出现了饭否、叽歪、日作、嘀咕等微博网站,后来这些微博网站由于在石首事件中言论过于开放而被关闭。微博真正进入国人视野是新浪在2009年8月“新浪微博内测版”的推出。

(二)微博的现状

2010年,人民微博、搜狐微博、网易微博、腾讯微博等开始内测,微博网站如雨后春笋般涌现。根据《第28次中国互联网发展状况统计报告》显示,中国微博用户已经从6311万,快速增长到1.95亿,半年的增幅达到了208.9%。同时,中国网民的数目已经达到4.85亿,到2011年底将超过5亿,手机的用户也达到了3.18亿,这些都是微博的潜在用户。

微博现在主要是四大微博:新浪微博、腾讯微博、网易微博、搜狐微博。由此可见,国内门户网站的微博因为有其强大的用户资源,替代专业微博网站已经成为必然。

(三)四大微博的比较

国内大多数微博网站在用户体验方面,更加注重中国网友的上网习惯、文化背景和实际需求,有了一些有意义的创新,比如:微博的转发功能、新浪微博与报纸期刊等媒体的绑定等。但比较起来,四大微博也各有不同。

新浪微博:走明星路线,如姚晨等明星都很早加入新浪微博,成为舆论领袖;新浪微博有专门的“新浪辟谣”,对于遏制谣言的传播起到一定作用,现在粉丝量已经达到40多万;口号是:随时随地分享身边的新鲜事儿。腾讯微博:主要依赖自己的6亿QQ用户;字数最多500字;口号是:你的心声,世界的回声。搜狐微博:不受字数限制;开放浏览,非注册用户也可以阅读微博内容;口号是:来搜狐微博看我。网易博客:依赖自己的邮箱用户;更加注重草根性;口号是:有态度的微博。

三、微博的产生背景

一种新的媒介形式的出现必然会有它的技术背景和社会背景。

(一)技术背景

Web2.0时代网络技术的发展,即时通讯软件、网站和手机通讯功能的融合,为微博的发展提供了必要的技术支持。即时通讯软件(IM)主要有:QQ、MSN、Gtalk(Google来发的即时通讯软件)等。同时,3G技术的发展,让手机上网功能更加的完善,微博的发展提供了更加便利的条件。

(二)社会背景

博客的发展已经比较成熟,微博的发展最早也是由一家博客托管公司创办的,所以说,首先微博的出现与博客有必然关系。他们最主要的区别在于字数的不同,比如:Twitter以及后来很多效仿者的140个字的限制。其次是脆片化的时间,人际交流快捷,以及人们渴望交流的欲望,人们可以在尽可能短的时间里完成自我表达,微博的出现正好迎合了人们的这种需求。

四、微博的社会影响

(一)微博产生的正面影响

Twitter迅速走红之后,就发挥了它强大的力量。比如:2008年洛杉矶地震,第一次发出地震消息的twitter用户比美联社早了近十分钟;奥巴马竞选时,在twitter发布个人信息,成为宣传的重要渠道。同样的,新浪微博用户“逍遥Radio”在微博上发布的地震消息,成为互联网上有证可查的最早的地震记录。

[if !supportLists](1) [endif]传播者方面

微博的低门槛要求,使得每个人都可以成为消息的发布者,每个人都可以成为一个“自媒体”。这样,每个人都有了更多的渠道表达自己的观点和看法,每个人都有了发言的机会。同时,每个人是传播者的同时,又是接受者,因此有“去中心化”的趋势。

[if !supportLists](2) [endif]传播对象方面:成为突发事件的即时报道者

微博的即时性特点,就决定了它在传递突发事件中的独特作用。比如宜黄县的强拆事件,2010年9月16日上午钟家姐妹在南昌机场欲赴京接受凤凰卫视采访时,遭到宜黄县委书记、县长等数十人的阻拦,她们逃过对方控制钻进厕所。这些被记者邓飞在微博上直播,同时被广大网友转发,有关宜黄县事件消息迅速扩散。

(3)政府方面:成为政府与民众沟通的平台

来自新浪的初步统计,截至2011年2月24日,新浪认证的政府职能部门微博约为3000个,两会代表近1000个,全国代表与地方代表各占一半。其中公安微博近1300个,已有30个省、市、自治区的各级公安部门开通微博。以南京为例:南京于2011年4月11日推出“南京发布”的新闻发布官方微博客,采用信息分类的方式发布微博,以南京要闻、南京快讯、每日财经、创新南京等14个栏目来向网友通报京市的最新信息。近日南京又出台了《关于进一步加强政务微博建设的意见》,其中明确规定,对于灾害性、突发性事件,要在事件发生后的1小时内或获得信息的第一时间,进行微博发布。这样,政府与民众之间更加的透明,民众与政府的沟通更加容易。

(二)微博产生的负面影响

微博的优势比较明显,有网友称“围观改变中国”,民众的力量现在得到了最好的发挥。微博的即时性,让我们进入了一个秒时代,但是仍然有很多值得担心的问题。

[if !supportLists](1) [endif]谣言的载体

微博消息产生的低门槛,导致信息病毒式传播,但是很多消息是在未核实的情况下便在互联网上传播开来,甚至也有别有用心者利用微博发布谣言、蛊惑人心。比如:日本地震中,有人发布诸如“日本核泄露辐射物3天到达白令海,6天到达阿拉斯加湾,10天就会到达美洲西海岸”等消息,造成民众恐慌;金庸“被去世”事件,新浪微博实名制用户“中岛”发布“2010年12月6日19点07分,金庸在香港尖沙咀玛利亚医院去世” ,一时间这条微博被疯狂转发上万次。

[if !supportLists](2) [endif]不满情绪的导火索

遇到重大事件时,如果政府处理不得当,就会造成人们的不满情绪的蔓延,而微博成为不满情绪蔓延的工具。比如:在7.23事件中,由于一些官员的不当发言,网友就会有谩骂、斥责,而这些不满情绪充斥网络,并被不断转发,就会造成恶劣影响。

[if !supportLists](3) [endif]隐私泄露

微博中,很多人都会晒下自己的住房照片、周边环境、附近吃了什么、今天做了什么事情等,这些看似是生活的一些小事,但是却有一些隐患。通过这些简短的发言,我们有时候就可以“窥探”出别人的隐私。比如:他加的粉丝都是娱乐明星,转发的都是一些笑话等,我们可以看出他的性格是活泼开朗的;通过他的饮食习惯、日常爱好等,可以大致判断他的年龄等。以王璐丹的微博为例,近日,一个网友通过王璐丹所发的信息,推理出了她所居住的地方。通过微博,泄露了个人的隐私,这应该引起我们的重视。

[if !supportLists](4) [endif]注意力分散,甚至浅阅读

微博字数的限制,使得微博的文章多位碎片化的语言,而内容多为生活的琐事、工作记录或者偶然见闻,在某种程度上,这属于浅阅读文本。即使有的观点认为“虽然微博的文本组织上可能并不追求严格的体系,但是他符合传播方式,也有很强的思想性,强调思想的交流与共享”,但是很多“玩”微博的人都有这样的体验,有了微博之后,就不再写博客了。并且现在已经静不下心来,去看一大篇文章了,注意力得不到很好的集中,甚至出现了“网络病”。另外,现在社会上所说的阅读力下降的现象,与微博和其他网络平台的出现不无关系。

五、一些措施和建议

自从微博出现之后,就开始极大的改变着我们的生活。微博的即时、便捷,被很多媒体称之为“秒时代的力量”。南方人物周刊将2010年度人物,定义为微博。这充分显示了社会对微博的肯定。微博使得公众的声音得到了最有效的发挥,使得“草根”有机会展现自己,并通过微博自立,比如:南京男孩赵成,就通过新浪微博“糗事大百科”可以月收入两万元。但是,微博上也会出现谣言和不满情绪的发泄,甚至有人故意散布谣言,造成不良影响。这也应该引起我们的担忧。

(1)网民:提升责任意识

在突发事件面前,来自草根阶层的微博扮演了重要的角色。目前,微博用户中,以年轻化和高学历为主。据调查,新浪微博中学生的使用比例占到了38.7%。这就更需要年轻网友在遇到突发消息时,要有鉴别能力,不要盲目的转发。以河北为例,河北省博客圈在在2011年8月14日,向广大网友今天发出倡议书《文明微博从我做起》,在此之前的一月份,还在石家庄签署国内首个《博客圈自律公约》,引起了国内广泛关注。这是微博自律的首次尝试。

(2)政府:建立法规和微博问政

目前,对于微博的监管还是空白,因此政府可以尝试设立专项法规,建立微博的专项管理部门,才能使微博管理有法可依。同时,政府要多设立官方微博,及时向公众公布事件的处理进展。遇到突发消息或者谣言,要起到舆论领袖的作用,及时引导公众走出误区。

(3)微博运营部门

微博发布的信息应该得到微博运营商的审核。可以通过设置关键字等手段对微博信息进行处理,必要时候可以通过暂时中断信息转发等手段。另外,微博运营商可以通过实名制等手段,来约束用户行为。张羽提出设立“事前防御机制、事中审核机制、事后反馈机制”,可以做为一种尝试。另外,新浪设立有专门的“新浪辟谣“微博,已经辟谣将近200条,对于不实情况的发布者,处以“取消被关注和发布功能一个月”的处罚。这些值得其他微博的借鉴。

六、结束语

微博为我们带来了欢喜,也会我们带来了忧虑。但不可否认的是,它正在改变着我们的生活,改变着我们今天的世界。无论夸张的说“围观改变中国”,还是“微博——秒时代的力量”,都让我们对这个新生物充满希望。就像一个科普机构“谣言粉粹机”说的那样,让谣言止于科学,让公众摆脱盲目和恐慌。这也是我们每个人的心声。我们应该共同来净化微博土壤,使微博朝着更加健康的方向发展,这是我们需要努力去做的事情。

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